Allmänna villkor 

TeamStylisten erbjuder bokning av tjänster inför bröllop & event. När du bokar våra tjänster godkänner du även våra villkor. 

Personuppgifter 
 

All personlig information du lämnar i samband med en bokning sparas och behandlas av TeamStylisten fram till att uppdraget är slutfört. Sedan raderas all information. 

Dina personliga uppgifter används enbart för att genomföra bokningen, kommunicera via samtal-sms, mail samt samt sociala medier. 

Informationen du lämnar används av TeamStylisten samt eventuella partners och leverantörer vid behov.  

Du har rätt att begära att vi tar bort eller korrigerar uppgifter om dig.  

Enbart vid godännande av dig kan vi komma att lägga upp bilder & videoklipp på sociala medier.

Bokning  

För att boka en tjänst hos oss skickar du en förfrågan genom att fylla i formuläret under Boka-knappen. Vi kommer med svar inom 24h. 
När vi fått svar på väsentliga frågor skickar vi en offert.

Efter överenskommelse betalar du en handpenning på 25% för att få en bokningsbekräftelse. Observera att bokningen inte är bunden fram tills att handpenningen är betald. 

När du fått en bokningsbekräftelse blir du kontaktad av personen/personerna från teamet som ska hjälpa dig inför eventet för vidare planering. 

Betalning

Första steget när du vill boka en tjänst hos oss är att betala en handpenning på 25% för binda bokningen. 

Handpenningen betalas via faktura från TeamStylisten. Beloppet dras sedan av från totalen vid betalning av resterande belopp.

Resterande belopp betalas senast 2 veckor innan bröllopet/eventet. Förfallodatum framgår av fakturan.  

Avbokning/ombokning

Du har rätt till 7 dagars ångerrätt med full återbetalning av handpenningen om vi inte har hunnit påbörja processen inför din bokning. 
Ångerrätten gäller från dagen du fått en bokningsbekräftelse. Vid avbokningar efter 7 dagar behåller vi handpenningen. 

Vill du ändra datum på din bokning ska du maila din kontaktperson i första hand. Skulle din kontaktperson vara fullbokad försöker vi hitta en ny kollega som kan hjälpa dig. Vi kan inte garantera att vi hittar ersättar, men gör vårt bästa. 

Vid avbokning fram till 30 dagar innan bokad datum debiteras du handpenningen. Om vi hunnit påbörja processen med konsultation tillkommer en avbokningsavgift på 1500:- utöver handpenningen. 

Vid avbokning senare än 30 dagar innan bokningen debiteras hela beloppet enligt offerten.
Detta gäller alltså avbokningar från dag 29 innan bokad datum. 

Skulle någon av oss på TeamStylisten mot all förmodan behöva avboka pga sjukdom eller någon annan oförutsedd händelse, gör vi vårt bästa med att hitta en ersättare snarast möjligt. Vi kan tyvärr inte garantera att vi hittar en ersättare, speciellt under högsäsongen. I sånt fall återbetalas allt du hunnit betala oss. 

Resekostnad & Boende

Vi tar oss dit du önskar.
Vill du gifta dig utomlands eller kankse bjuda kollegorna på ett stort event utanför Sverige, vi finns här för dig!
Att planera bröllop och event utanför Sverige kan ta tid, och man kan inte alltid ta för givet att allt blir som man tänkt sig, då alla länder har sina rutiner och traditioner. 
Genom att boka de viktigaste tjänsterna härifrån vet ni precis vad ni får. Ni har möjlighet att utföra konsultationen långt innan resan och behöver inte oroa er över några oförväntade överraskningar väl på plats. 

När det gäller bokningar i Stockholm City tar vi inga extra kostnader. 

Zon 1    ca 30 min utanför Stockholm 600:- 
Zon 2   ca 60 min utanför Stockholm 1000:- 

Priserna är ungefärliga och kan komma att ändras beroende på vart vi åker ifrån. 

Vid behov av övernattning står kunden för kostnaden. 

För resor utomlands står kunden för flyg, transfer och hotell. 

Makeup & hårstyling

Vid bokning av hår & makeup tar våra stylister med sig allt som behövs för att utföra atbetet. Det kunden behöver tänka på är att det finns avlastningsbord och stol på plats när stylisten kommer. 

Fotograf

Fotografen tar med sig allt som behövs inför fotograferingen. Tillsammans med fotografen kommer ni överens om vad som ingår i bokningen. 

Foto Corner  

Våra stylister tar med avlatsningsbord och belysning. Kunden och stylisten kommer överrens om en lämplig plats där folk kan samlas och ta bilder. Stylisten går även runt och tar bilder. 

Bröllopsplanerare/Eventplanerare

Kunden kommer överrens med koordinatorn vad som ska ingå i bokningen. Kunden debiteras med timpris. 

Kids Corner 

Konceptet med Kids Corner är att minst två av teamet finns på plats och leker med barnen i ett lämpligt rum eller utomhus i närheten av barnens föräldrar. 

Med rolig dekoration, lek och bus får barnen en oförglömlig dag. 
Kunden har meddelar oss om eventuella allergier vid bokningen. 
Team Stylisten har som anvsvar att leka med barnen på plats. Barnen ska kunna komma och gå som de vill. Föräldrarna bedömer om barnen klarar av att vara i Kids corner själva. 
Barn som inte klarar av att vara själva måste ha med sig någon som kan ta hand om barnet.  

Synpunkter/missnöje 

Har du några synpunter på våra tjänster ber vi dig kontaka kundservice.
Skulle du vara missnöjd med något ska du i första hand maila din kontaktperson. 

För oss är det viktigt att kunden blir nöjd och får en oförglömlig upplevelse av oss. Vårt mål är att få positiv feedback av alla våra kunder. Vi försöker hjälpa dig på bästa möjliga sätt att åtgärda felet och eventuellt ge dig kompensation.